Office 2013 sisteme yüklendikten sonra bazen etkinleştirme esnasında “Ne yazık ki ürün anahtarını yüklemeyi denerken bir sorunla karşılaştık. Bu durum devam ederse, office ürününüzü onarmayı denemelisiniz. (sistem hatası :0x8000ffff)” hatası ile karşılaşabilirsiniz. Aşağıdaki işlemler bu problemi çözmeye yaramaktadır.
NOT: Vermiş olduğum yöntemler windows kayıt defterine (regedit) müdahele gerektirdiğinden dikkatlice yapılmalıdır. Farklı alanlarda yapacağınız değişiklikler sistemin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bu yüzden sadece belirtilen kısımlara müdahele edilmelidir.
- Windows Tuşu + R tuşlarına basın.
- Gelen çalıştır penceresine regedit yazıp çalıştır butonuna basın.
- Eğer yönetici onayı istenirse yönetici hesabı parolasını girip çalıştırın veya onaylayın.
- Gelen kayıt defteri düzenleyicisi penceresinin sol tarafındaki klasörlerden HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_LOCALMACHINE_LOCKDOWN klasörüne gidin.
- Eğer sizde bu klasör varsa 10. adıma geçebilirsiniz yoksa adımları aynen uygulayın.
- FeatureControl klasörüne sağ tıklayın.
- Yeni menüsünden anahtar değerini girin ve anahtar ismini FEATURE_LOCALMACHINE_LOCKDOWN olarak değiştirin.
- Ardından bu klasöre tıklayın. Sağ tarafta ise tekrar sağ tıklayarak yeni menüsünden DWORD(32 Bit) değeri girin.
- Değerin ismini iexplore.exe olarak girin.
- iexplore.exe değerine çift tıklayın.
- Gelen pencerede onaltılık kısmı seçili iken çıkan 1 değerini 0 (sıfır) olarak değiştirin.
- Tamam butonuna basın.
- Kayıt defteri düzenleyicisini kapatın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Office 2013 ürününüzü yeniden etkinleştirmeyi deneyin.